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개인정보처리방침

관세노트는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 본 방침의 시행일은 2026년 6월 15일입니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 회원가입·로그인·서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다. (필수) 이메일, 표시 이름(닉네임), 소셜 로그인 식별정보, 직군(관세사·관세사무원·수험생 등). (선택) 관세사 등록번호(인증 시), 이메일 수신 동의 여부, 회사·소개 등 프로필 정보. (이용 과정에서 생성) 게시글·댓글·커뮤니티 활동 및 포인트, 즐겨찾기, 학습 기록(오답노트·진도·모의고사), AI 상담 기록, 조회 입력값(BL·화물관리번호·HS·품명 등).

2. 자동으로 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 이용 기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다. 회사는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics(GA4)를 사용하며 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 목적

수집한 정보는 회원 식별·로그인 유지, 통관·관세·법령 조회 등 서비스 제공, AI 상담 및 품목분류 보조, 맞춤 추천, 학습 진도 관리, 커뮤니티 운영, 이메일 알림 발송, 오류 분석, 부정이용 방지, 고객 문의 대응을 위해 사용합니다. 조회 기능 이용 시 입력값은 결과 제공을 위해 관세청 UNI-PASS·공공데이터포털 등 공개 API로 전송됩니다.

4. 마케팅 정보 수신 및 동의 철회

회사는 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에 한해 맞춤 정보·소식 등 광고성 정보를 이메일로 발송하며, 광고성 메일에는 '(광고)' 표기와 수신거부 방법을 포함합니다. 회원 본인의 활동과 직접 관련된 거래성 알림(예: 내 글에 달린 답변)은 위 동의와 별개로 발송될 수 있습니다. 수신 동의는 마이페이지의 수신 설정 또는 메일 내 수신거부 링크를 통해 언제든지 철회할 수 있습니다.

5. 보유 및 이용 기간

회원정보는 탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관합니다. 이메일 발송 기록, 접속 로그 및 분쟁 대응 정보는 서비스 안정성과 법적 의무 이행 범위에서 추가 보관될 수 있습니다.

6. 처리위탁 및 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 다음 사업자에 일부 처리를 위탁합니다 — Supabase(인증·데이터베이스 저장), Vercel(호스팅·서버 실행), Resend(이메일 발송), Google LLC(생성형 AI 분석·이용 통계). 위탁은 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 이루어집니다.

7. 국외 이전

회사는 서비스 운영 과정에서 개인정보를 국외 사업자가 운영하는 인프라를 통해 처리할 수 있습니다. 이전 대상 및 목적은 다음과 같습니다 — Supabase·Vercel(미국 등): 회원 식별정보, 프로필, 게시글, 상담·학습 기록, 접속기록의 저장 및 서비스 호스팅, Google LLC(미국 등): AI 상담·품목분류 보조를 위한 입력정보와 이용 통계 처리, Resend(일본 도쿄 리전 등): 이메일 주소, 수신 동의 정보, 발송 이력의 처리 및 메일 발송. 위 정보는 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전되며, 회사는 계약상 보호조치와 접근통제 등 관련 법령상 필요한 안전조치를 적용합니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고, 이메일 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 전체 철회할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 접근권한 관리, 전송구간 암호화, 인증정보 보호, 로그 관리 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

10. 문의처

개인정보 관련 문의 및 권리 행사는 contact@oswarld.com 으로 접수할 수 있습니다. 상호: 오스왈드부띠끄컨설팅펌 / 사업자등록번호: 735-23-01161 / 통신판매업신고번호: 2026-서울영등포-0851.