제1조 (목적)
이 약관은 오스왈드부띠끄컨설팅펌(이하 '회사')이 제공하는 관세노트 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
서비스 이용약관
본 약관은 관세노트 서비스 이용에 관한 기본 사항을 안내합니다. 시행일은 2026년 6월 15일입니다.
제2조 (서비스 내용)
회사는 통관 통합조회, 품목분류 보조, 법령·판례 검색, 무역 정보(속보·통계·입출항·해외 바이어), AI 관세 상담, 관세사 시험 학습 및 기출 문제은행, 커뮤니티, 채용, 교육, 이메일 알림 및 이에 부수하는 기능을 웹 기반 서비스로 제공합니다.
제3조 (회원 및 계정)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 할 수 있으며, 계정 정보의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
제4조 (이용자 입력정보 및 콘텐츠)
이용자는 BL 번호, 화물관리번호, HS 코드, 품명, 게시글, 댓글 등 자신이 입력·게시한 정보에 대해 적법한 권한을 보유해야 하며, 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 이용자가 커뮤니티에 게시한 콘텐츠는 서비스의 운영·노출·검색·백업에 필요한 범위에서 회사가 이용할 수 있습니다.
제5조 (AI 및 정보 제공의 한계)
서비스가 제공하는 AI 관세 상담, 품목분류 근거, 커뮤니티 AI 도우미 답변, 법령 검색 결과, 관세율·요건 정보는 모두 실무 참고용이며 법적 효력이나 자문을 대체하지 않습니다. AI가 생성한 답변에는 오류가 있을 수 있으며, 최종 품목분류·신고·세액 판단 및 법적 해석은 이용자 또는 권한 있는 전문가가 확정해야 합니다.
제6조 (커뮤니티 운영)
회사는 건전한 커뮤니티 운영을 위해 공식 운영 계정(AI 도우미 포함, 화면에 '운영진' 또는 'AI'로 표시)으로 안내·토론 주제·예시 답변을 게시할 수 있습니다. 활동에 따라 부여되는 포인트·등급·AI 상담권 등은 서비스 내 혜택이며 현금 등으로 환급되지 않습니다. 회사는 약관·법령 위반, 허위·불법 정보, 운영 방해 등에 대해 게시물 삭제, 경고, 이용 제한(정지) 등의 조치를 할 수 있습니다.
제7조 (이메일 및 알림)
회사는 회원 본인의 활동과 관련된 거래성 알림(예: 내 글에 달린 답변)과, 수신에 동의한 이용자에게 맞춤 정보·소식(광고성 정보 포함)을 이메일로 발송할 수 있습니다. 이용자는 마이페이지의 수신 설정 또는 메일 내 수신거부 링크를 통해 언제든지 수신을 철회할 수 있습니다.
제8조 (학습 및 기출 콘텐츠)
관세사 시험 기출문제·정답 등 학습 자료는 한국산업인력공단(Q-Net) 등 공공기관이 공개한 자료를 공공누리 등 이용허락 범위에서 출처를 표시하여 학습 목적으로 제공합니다. 일부 자료는 자동 처리(OCR·요약) 과정의 한계로 원문과 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 내용은 원문으로 확인해야 합니다.
제9조 (서비스 변경 및 중단)
회사는 시스템 점검, 외부 연동 장애, 서비스 개선 등의 사유로 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제10조 (금지행위)
이용자는 비정상적 자동화 요청, 무단 크롤링, 타인 정보 도용, 불법 정보 게시, 가짜 계정 생성·여론 조작, 서비스 운영 방해, 회사 및 제3자의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
제11조 (책임 제한)
회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 외부 공공데이터, 제3자 플랫폼, AI 응답의 오류 또는 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령이 정한 관할법원에 따릅니다.
제13조 (사업자 정보)
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